Nedostopne vsebine na spletnem mestu

Dostopnost spletišča www.komunala-crnomelj.si nenehno spremljamo in sproti izboljšujemo posamezne elemente dostopnosti. Kljub temu nekatere objavljene vsebine ne izpolnjujejo vseh zahtev glede dostopnosti, kot jih določa Zakon o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij.

JP Komunala Črnomelj ocenjuje, da bi za podjetje nastale finančne posledice, če bi hoteli celotno vsebino spletne strani www.komunala-crnomelj.si ustrezno prilagoditi skladno z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, saj je obseg vsebine velik. Pri oceni nesorazmernega bremena poleg finančnih posledic upošteval tudi notranjo organizacijo in vrsto dejavnosti, ki jo opravlja, ter postopa skladno z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij iz teh razlogov dopušča navedena odstopanja skladno z oceno o nesorazmernosti in na podlagi Ocene nesorazmernega bremena.

Spletna stran ni v celoti prilagojena za ranljive skupine. Razlog je v nesorazmernem bremenu, ki ga podjetje ocenjuje s kadrovskim in finančnim bremenom, ki bi ga optimiziranje zahtevalo.

Primeri takih vsebin so:

• skenirani dokumenti v PDF-obliki zapisa in dokumenti objavljeni skenirani v PDF-obliki zapisa, ki ji prejmemo od drugih organov in spreminjanje dokumenta bodisi ni možno bodisi bi predstavljalo nesorazmerno breme,
• različne kompleksne tabele s podatki,
• nekateri elementi nimajo vpisanega optimalnega alternativnega besedila (Fotografije na spletnem mestu so dekorativne oziroma zgolj vizualno dopolnjujejo tekstovne vsebine, zato je do vseh vsebin možno dostopati tudi brez uporabe fotografij ali njihovih alternativnih besedil.),
• vsebnost tujega besedila v alternativnem besedilu,
• multimedijske vsebine niso dostopne (manjkajo na primer podnapisi video vsebin). Dodajanje podnapisov bi za predstavljajo nesorazmerno breme,
• zunanji vgrajeni elementi imajo svojo stopnjo dostopnosti, na katero nimamo vpliva, npr. Google Maps zemljevidi,
• struktura tabel in naslovov ni vedno optimalna, 
• odprtje novega zavihka ali okna brez opozorila uporabniku,
• povezave niso opremljene z ustrezno opisno besedilo, ki jasno opisuje ciljno vsebino povezave. Nekaterim stranem se vsebina pogosteje spreminja in bi povratno popravljanje opisnih besedil na vseh povezavah predstavljalo predstavljajo nesorazmerno breme,
• elementi brez ustreznega barvnega kontrasta,
• preskok navigacije ali druge ponavljajoče se vsebine, 
• na strani trenutno ni mogoča navigacija v celoti samo s tipkovnico.

Ocena nesorazmernega bremena

Podjetje je opravilo pregled vsebin in pripravilo Oceno nesorazmernega bremena in ugotavlja, da sledeče vsebine predstavljajo nesorazmerno breme za podjetje ali po ZDSMA (6. člen, 4 odstavek) predstavljajo take vsebine, ki so lahko izključene iz dostopnosti, saj ne prestavljajo vsebine v zvezi z opravljanjem upravnih storitev podjetja. 

Ocena nesorazmernega bremena je bila opravljena 02.04.2024.

Na spletni strani je objavljenih 31 dokumentov v skenirani PDF-obliki zapisa, ki smo jih ocenili kot nedostopne in predstavljajo breme za ranljive skupine. Nedostopni dokumenti vsebinsko ne predstavljajo navzkrižje s 6. členom, 4 odstavkom ZDSMA in za podjetje predstavljajo nesorazmerno breme pri morebitni pretvorbi v dostopno obliko (glej nižje: Tabela: popis vseh dokumentov).

Ostale nedostopne vsebine, ki so bile ugotovljene z Inšpekcijskim nadzorom Inšpektorata RS za informacijsko družbo iz dne 29.09.2023 smo odpravili:

• indikator fokusa tipkovnice ni viden na določenem elementu (slider z novicami na prvi strani, indikator aktivnega sliderja na prvi strani),
• neustrezno logično zaporedje naslovov na spletni strani (https://www.komunala-crnomelj.si/novice/ in ustrezne podstrani),
• pri povečavi besedilne vsebine za 200% se ta vsebina izgubi ali delno izgubi (logotipi pri vsebinskih sklopih novic na prvi strani in podstraneh s stranskim stolpcem),
• skeniran dokument ni dostopen za uporabnike z določenimi oblikami oviranosti (Cenik tržnih storitev JP Komunala Črnomelj (PDF) na podstrani https://www.komunala-crnomelj.si/ceniki je bil zamenjan z dostopno različico).

Ugotavljamo tudi, da od zadnjega opravljenega pregleda Ocene nesorazmernega bremena, s strani uporabnikov oziroma oseb iz ranljivih skupin nismo zaznali težav z dostopnostjo ali pa nam ta ni bila sporočena. Nadaljevali bomo s prizadevanjem, da bodo vsebine kar najbolj prilagojene vsem uporabnikom spletne strani www.komunala-crnomelj.si.

Tabela: Popis vseh dokumentov (PDF, Word, Excel) na spletni strani in njihova oblika oziroma dostopnost (odprti/zaprti).

Obvestila o primerih neskladnosti

Obvestila o primerih neskladnosti, zahtevanih po informacijah ter vsebini, ki sodi na področje uporabe ZDSMA, prejemamo na elektronski naslov sprejemna.pisarna@komunala-crnomelj.si ali telefonsko številko: 07 306 16 60.

Uporabnikom naše spletne strani bomo pomagali pridobiti vse potrebne podatke in dokumente. Skladno z 8. členom ZDSMA, naj uporabniki na navedene kontakte:

• obvestijo, da spletišče ali mobilna aplikacija ni skladna z zahtevami glede dostopnosti iz 5. člena tega zakona,
• zaprosijo za informacije glede vsebin spletišča in mobilnih aplikacij iz drugega odstavka 3. člena tega zakona ter
• za informacije, ki v skladu z oceno o nesorazmernem bremenu iz 6. člena tega zakona niso objavljene v dostopni obliki.

Odgovor bo uporabnik prejel v roku osmih dni od prejema obvestila oziroma prošnje. Če v tem roku ne bomo mogli podati ustreznega odgovora, bomo uporabniku sporočili, kdaj bo odgovor podan in razloge za zakasnitev odgovora.

Za pošiljanje povratnih informacij in predlogov o izboljšavi naj se uporabljajo kontakti objavljeni v Izjavi o dostopnosti ali kontakti objavljeni v nogi spletne strani.